الشروط والأحكام

الخدمات: تشير إلى جميع الخدمات الاستشارية المقدمة من bassiiralk، بما في ذلك تحليل المنافسين، التشخيص التشغيلي، والاستشارات الاستراتيجية.

المستخدم/العميل: يشير إلى أي فرد أو كيان يتعامل مع bassiiralk للحصول على خدماتنا الاستشارية.

نحن/لنا/bassiiralk: يشير إلى شركة bassiiralk للاستشارات الأعمال الاستراتيجية.

الاتفاقية: تشير إلى هذه الشروط والأحكام وأي اتفاقيات خدمة إضافية موقعة بين الطرفين.

المحتوى: يشمل جميع التقارير والتحليلات والوثائق والمواد المقدمة من bassiiralk.

من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنكم:

• تقرون بأن لديكم الأهلية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة
• توافقون على الامتثال لهذه الشروط والأحكام
• تؤكدون أن عمركم لا يقل عن 18 عاماً أو أن لديكم موافقة ولي الأمر
• تقرون بأنكم تمثلون كياناً قانونياً مخولاً بالتعاقد

إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يجب عليكم عدم استخدام خدماتنا.

تقدم bassiiralk خدمات استشارية احترافية في مجال استراتيجية الأعمال، تشمل:

• تحليل المنافسين: دراسة معمقة للسوق والمنافسة
• التشخيص التشغيلي: تقييم العمليات وتحديد فرص التحسين
• الاستشارات الاستراتيجية: تطوير استراتيجيات نمو طويلة المدى

جميع الخدمات قابلة للتخصيص حسب احتياجات العميل المحددة. قد يختلف نطاق الخدمات المحدد وتفاصيلها بناءً على اتفاقية الخدمة الفردية.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة مؤقتاً أو دائماً مع إشعار مسبق معقول.

يوافق العملاء على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة حول أعمالهم ومتطلباتهم
• التعاون بحسن نية والاستجابة في الوقت المناسب لطلبات المعلومات
• توفير الوصول إلى الموظفين والبيانات والموارد ذات الصلة عند الحاجة
• احترام الجداول الزمنية للمشروع والمواعيد النهائية المتفق عليها
• الحفاظ على سرية أي معلومات خاصة يتم مشاركتها خلال التعامل
• استخدام توصياتنا بطريقة مسؤولة ووفقاً لتقديرهم التجاري
• عدم نسخ أو توزيع المواد الاستشارية دون موافقة مكتوبة

حقوق bassiiralk: جميع المنهجيات والأدوات والأطر والمواد المملوكة لbassiiralk تبقى ملكية حصرية لbassiiralk. يتضمن ذلك العلامات التجارية والشعارات وأي ملكية فكرية أخرى.

المواد القابلة للتسليم: عند الدفع الكامل، يحصل العميل على ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المواد القابلة للتسليم المحددة داخلياً لأغراض تجارية.

القيود: لا يجوز للعملاء:

• بيع أو ترخيص أو نقل المواد القابلة للتسليم لأطراف ثالثة
• تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من منهجياتنا الخاصة
• إزالة إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية من أي مواد
• استخدام مواردنا لتطوير منتجات أو خدمات تنافسية

محتوى العميل: يحتفظ العملاء بملكية بياناتهم ومعلوماتهم التجارية. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لتقديم خدماتنا.

الأسعار: يتم تحديد الأسعار حسب نطاق المشروع وتعقيده. جميع الأسعار مقتبسة بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً.

شروط الدفع:

• قد تتطلب المشاريع دفعة مقدمة قبل بدء العمل
• الفواتير مستحقة الدفع خلال 30 يوماً من تاريخ الإصدار
• الدفعات المتأخرة قد تخضع لرسوم تأخير بنسبة 2٪ شهرياً
• نحتفظ بالحق في تعليق الخدمات في حالة عدم الدفع

طرق الدفع: نقبل التحويلات البنكية والشيكات المصدقة. تفاصيل الدفع متوفرة على كل فاتورة.

سياسة الاسترداد: بسبب الطبيعة الاستشارية لخدماتنا، لا يمكن استرداد الرسوم بمجرد بدء العمل. قد يتم النظر في الاستثناءات على أساس كل حالة على حدة.

تلتزم bassiiralk بحماية سرية معلومات العميل. نحن نطبق تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتكم.

المعلومات السرية: تشمل:

• البيانات المالية واستراتيجيات الأعمال
• معلومات العملاء والموظفين
• الأسرار التجارية والمعلومات الملكية
• أي معلومات يتم تحديدها صراحة على أنها سرية

الاستثناءات: قد نكشف عن المعلومات إذا:

• يُطلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر محكمة
• أصبحت المعلومات متاحة للجمهور بدون خطأ منا
• حصلنا على موافقة مكتوبة مسبقة من العميل

يتم تقديم خدماتنا الاستشارية "كما هي" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.

لا نضمن:

• تحقيق نتائج أعمال محددة أو زيادة في الإيرادات
• النجاح المطلق لأي استراتيجية أو توصية مقترحة
• دقة تنبؤات السوق أو التحليلات المستقبلية
• أن توصياتنا ستكون مناسبة لكل حالة

إخلاء المسؤولية المهنية: توصياتنا تستند إلى أفضل معرفتنا المهنية والمعلومات المتاحة. القرارات التجارية النهائية تبقى مسؤولية العميل بالكامل.

لا تُعتبر خدماتنا بديلاً عن المشورة القانونية أو المالية أو المحاسبية. يُنصح العملاء بالتشاور مع متخصصين مؤهلين حسب الحاجة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل bassiiralk المسؤولية عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة
• خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية
• الأضرار الناتجة عن قرارات العميل التجارية
• الأضرار الناجمة عن أفعال أطراف ثالثة

الحد الأقصى للمسؤولية: في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ المدفوع لنا مقابل الخدمات المحددة التي نشأت منها المطالبة.

القوة القاهرة: لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

يوافق العميل على تعويض bassiiralk وموظفيها وشركائها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من جميع المطالبات والأضرار والتكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن:

• انتهاك العميل لهذه الشروط والأحكام
• إساءة استخدام خدماتنا أو مواردنا
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة
• إهمال أو سوء سلوك متعمد من قبل العميل

من قبل العميل: يمكن للعميل إنهاء اتفاقية الخدمة بإشعار كتابي مسبق مدته 30 يوماً. يظل العميل مسؤولاً عن جميع الرسوم المستحقة حتى تاريخ الإنهاء والعمل المنجز.

من قبل bassiiralk: نحتفظ بالحق في إنهاء الخدمات إذا:

• فشل العميل في الدفع في الوقت المحدد
• انتهك العميل الشروط والأحكام بشكل جوهري
• لم يتعاون العميل أو قدم معلومات كاذبة
• واجهنا تضارب مصالح لا يمكن حله

آثار الإنهاء:

• يتم تسليم جميع الأعمال المكتملة حتى تاريخ الإنهاء
• تصبح جميع المبالغ المستحقة مستحقة فوراً
• تظل أحكام السرية والملكية الفكرية سارية
• يجب إرجاع جميع المواد السرية أو إتلافها

القانون الحاكم: تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقاً لقوانين الإمارات العربية المتحدة.

الاختصاص القضائي: تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الاتفاقية للاختصاص الحصري لمحاكم أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.

الحل الودي: قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية، يوافق الطرفان على بذل جهود حسنة النية لحل أي نزاعات من خلال المفاوضات المباشرة.

الوساطة: إذا فشلت المفاوضات المباشرة، يوافق الطرفان على محاولة الوساطة قبل بدء إجراءات التقاضي.

الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط والأحكام، جنباً إلى جنب مع أي اتفاقيات خدمة محددة، الاتفاقية الكاملة بين الطرفين وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة.

قابلية الفصل: إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول.

التنازل: عدم إنفاذ أي حكم لا يُعتبر تنازلاً عن الحق في إنفاذه في المستقبل.

التنازل عن الحقوق: لا يجوز للعميل التنازل عن حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية دون موافقة خطية مسبقة من bassiiralk.

الإشعارات: يجب أن تكون جميع الإشعارات كتابية ومرسلة إلى [email protected]

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

الإشعار بالتغييرات: سنبذل جهوداً معقولة لإخطار العملاء الحاليين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني.

القبول: استمرار استخدام خدماتنا بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط المعدلة.

إذا كنتم لا توافقون على الشروط المعدلة، يجب عليكم التوقف عن استخدام خدماتنا وإخطارنا كتابياً برغبتكم في إنهاء الاتفاقية.

لأي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا: